Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://stephanie-faure.fr exploité par Stéphanie Faure immatriculée au répertoire SIRENE sous le numéro 90211350500017.

Produits

Les bijoux présentés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont cependant pas de valeur contractuelle.

Commandes

Le client peut passer commande sur le site en sélectionnant les articles souhaités et en validant son panier. La commande est considérée comme définitive après confirmation par email et réception du paiement.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire).

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination. Stéphanie Faure ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit dans son état d’origine.

Garanties et service après-vente

Les bijoux sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Toute réclamation doit être adressée à notre service client via stef.faure.72@gmail.com

Protection des données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question, le service client est joignable par email à stef.faure.72@gmail.com ou par téléphone au 06 62 26 60 85.